Если вы открыли новую клинику, то, конечно, нужно о ней рассказать, чтобы привлечь пациентов. Но где и как?

  1. Во-первых, сделайте хороший сайт. С описанием услуг, клиники, с работами врачей и информацией о каждом враче. Сделайте сайт не только красивым и привлекательным для пациентов, но и привлекательным для поиcковых систем.
  2. Начните продвижение сайта в поисковых системах (SEO). Не пренебрегайте этим: рост поискового трафика идет небыстро, но в будущем это будет еще один эффективный канал привлечения пациентопотока.
  3. Создайте карточки клиники в герсервисах: Яндекс.Картах, Google.Картах, 2GIS. С них всегда идет трафик. И начинайте работу по продвижению своих карточек (об этом писала в предудущем посте). Это важный канал!
  4. Параллелльно размещайте карточки клиники и врачей на медицинских агрегаторах (ПроДокторов, Напоправку и др), но не рассчитывйте, что оттуда польется поток пациентов. Если клиника новая, маленькая, то лидов будет мало, а работы с площадками придется провести много: заполнить профили врачей, проводить регулярную работу с пациентами и врачами ,чтобы увеличивать количество отзывов и наращивать рейтинги врачей и тд. Небыстро и не так эффективно, как хотелось бы. Но ваши врачи на этих площадках должны быть. Поэтому спокойно, не спеша, ведите эту работу.
  5. И запускайте рекламу в Яндекс.Директ, если нужны пациенты побыстрее.

К сожалению, Яндекс Директ — инструмент без аналогов в России. Поэтому все дороги ведут туда.

Из «минусов» — высокая конкуренция, высокая стоимость обращения.

Из «плюсов» — оттуда идут обращения:) И они более целевые, теплые, чем обращения из таргетированной рекламы Вконтакте, к примеру. Но и дороже.

С какого бюджета можно начать, чтобы получить обращения?

Можно пробовать минимальный. Из-за высокой конкуренции продвижение с каждый годом становится дороже, и в стоматологической/медицинской тематике рекомендуем ориентироваться на бюджет от 200 тыс.руб. для старта. К примеру, в регионе мы начинали именно с этой суммы. Брали несколько услуг и тестировали. Запустили одну услугу в нескольких стратегиях, посмотрели результат. Если цена обращения нас устроила, продолжаем. Если нет, останавливаем и запускаем другое. Но в рамках ограниченного бюджета вы при всем желании не запустите все!

Если лидов надо много, то и бюджет должен быть большим. Наращивать бюджет лучше постепенно — это менее рискованно.

Увеличивать количество обращений без увеличения бюджета не получится. Поэтому важно быть готовым к тому, что постепенно расход будет расти, если есть необходимость масштабироваться.

В Москве бюджеты на рекламу стоматологического центра выше, чем в регионах, цена лида от 2000 руб.и выше: может превышать 12000 руб на дорогостоящие услуги, такие как имплантация.

Важно использовать в Яндекс.Директ все возможности, тестировать гипотезы, стратегии и настройки, которые дадут наименьшую цену лида, и при этом клиника получит нужное количество обращений. Эта работа небыстрая, с последовательным запуском новых кампаний, чтобы аккауратно и эффективно использовать бюджет, минимизируя риски большого расхода бюджета.

Но без рекламы вы не загрузите быстро клинику. Поэтому ответ на вопрос «Нужна ли реклама в Яндекс.Директ?» будет «Да».

Хорошая новость: если услуги оказаны качественно и ваша клиника оставила положительное впечатление, то к вам будут возвращаться пациенты и приводить родных и знакомых, что значительно снизит итоговую стоимость привлеченного клиента. А за счет продвижения сайта (SEO) и продвижения вашей клиники в геосервисах, у вас пойдут пациенты оттуда. И со временем вы сможете снизить вложения в Яндекс.Директ.